Necesidad

Facilitar una tramitación más rápida de las reclamaciones de seguros al reducir el tiempo necesario para procesar la documentación de siniestros.

Solución

La  solución implica varios pasos clave para abordar el caso y satisfacer la  necesidad identificada:        

* Digitalización de Documentos: Los documentos aportados por los clientes se digitalizan para  facilitar su procesamiento.    

* Preprocesamiento de Imágenes: Mejora de la calidad de la imagen digitalizada para asegurar  que el texto sea legible para el sistema de OCR.    

* Extracción y Clasificación de  Datos: Utilización de OCR Inteligente para extraer datos  específicos de los documentos, tales como detalles del asegurado, descripción  del siniestro, y estimaciones de daños, clasificándolos adecuadamente.    

* Verificación y Corrección: Implementación de un mecanismo que permite a los operadores  verificar y corregir los datos extraídos, asegurando su precisión.    

Otras necesidades que se pueden resolver con esta solución

Una  solución de este tipo puede satisfacer importantes necesidades para la  aseguradora, incluyendo:        

* Agilización del proceso de  reclamaciones: Facilita una tramitación más rápida de las  reclamaciones de seguros al reducir el tiempo necesario para procesar la  documentación de siniestros.    

Mejora en la precisión de la  información: Garantiza que los datos extraídos de los  documentos sean precisos, reduciendo los errores humanos y mejorando la  calidad de la información para la toma de decisiones.    

* Eficiencia operativa: Permite a la aseguradora gestionar un mayor volumen de casos  sin necesidad de incrementar proporcionalmente los recursos humanos,  optimizando los costos operativos.    

* Mejora en la experiencia del  cliente: Reduce los tiempos de espera para los  asegurados, mejorando su satisfacción y percepción de la compañía.    

Cumplimiento y auditoría: Facilita el cumplimiento de regulaciones mediante la  digitalización y organización automática de documentos, simplificando las  auditorías internas y externas.

Tecnología

OCR inteligente, ML e IA Generativa.

Soporte continuo

Pervasive proporciona soporte permanente para prevenir fallos y corregirlos, incluyendo actualizaciones permanentes

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