ICR de Documentos
Optimización de la gestión de siniestros y mejora la satisfacción del cliente con nuestro avanzado sistema de OCR Inteligente, diseñado para agilizar las reclamaciones de seguros del hogar.
Facilitar una tramitación más rápida de las reclamaciones de seguros al reducir el tiempo necesario para procesar la documentación de siniestros.
La solución implica varios pasos clave para abordar el caso y satisfacer la necesidad identificada:
* Digitalización de Documentos: Los documentos aportados por los clientes se digitalizan para facilitar su procesamiento.
* Preprocesamiento de Imágenes: Mejora de la calidad de la imagen digitalizada para asegurar que el texto sea legible para el sistema de OCR.
* Extracción y Clasificación de Datos: Utilización de OCR Inteligente para extraer datos específicos de los documentos, tales como detalles del asegurado, descripción del siniestro, y estimaciones de daños, clasificándolos adecuadamente.
* Verificación y Corrección: Implementación de un mecanismo que permite a los operadores verificar y corregir los datos extraídos, asegurando su precisión.
Una solución de este tipo puede satisfacer importantes necesidades para la aseguradora, incluyendo:
* Agilización del proceso de reclamaciones: Facilita una tramitación más rápida de las reclamaciones de seguros al reducir el tiempo necesario para procesar la documentación de siniestros.
* Mejora en la precisión de la información: Garantiza que los datos extraídos de los documentos sean precisos, reduciendo los errores humanos y mejorando la calidad de la información para la toma de decisiones.
* Eficiencia operativa: Permite a la aseguradora gestionar un mayor volumen de casos sin necesidad de incrementar proporcionalmente los recursos humanos, optimizando los costos operativos.
* Mejora en la experiencia del cliente: Reduce los tiempos de espera para los asegurados, mejorando su satisfacción y percepción de la compañía.
* Cumplimiento y auditoría: Facilita el cumplimiento de regulaciones mediante la digitalización y organización automática de documentos, simplificando las auditorías internas y externas.
OCR inteligente, ML e IA Generativa.
Pervasive proporciona soporte permanente para prevenir fallos y corregirlos, incluyendo actualizaciones permanentes
